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国内机票
座位预订及客票销售

我应该如何办理座位预订手续?
您可登陆去吧旅行网(trip8.com)网站机票频道或拨打全国服务热线:400-010-8080预订座位。已订妥座位的旅客,应按航空公司规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客,如在规定时间内不支付票款,所订座位将会被取消。

客票的有效期是如何计算的?
特种票价的客票有效期,按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票,无论是单程、来回程或环程,有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。

我应该如何办理客票变更手续?
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级,请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件,如有必要,您需支付相应的变更费用。

我应如何办理退票手续?
如您购票后申请退票,我们将根据客票使用条件办理。自愿退票应在客票有效期内到原购票地点办理。在网上购买的电子客票,应在网上办理退票申请手续。

为什么同样是坐经济舱价格会有不同?
经济舱被分为不同子舱位,所对应的客票规定是不一样的,如果您通过去吧旅行网(trip8.com)网站或者拨打全国服务热线:400-010-8080咨询,我们会优先向您报出最优惠价格。

我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?
去吧旅行网(trip8.com)网站上可以出售有成人陪同下的儿童客票(已满两周岁但未满十二周岁),婴儿票暂时不进行出票。

如果我机票上的名字写错了能够更改吗?
电子客票是实名制的,购票名字不允许变更,请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

订票时一定需要留下手机号么?
我们建议您留下乘机人常用的手机号码,以便在航班发生变动时能够及时通知到您。

通过全国服务热线400-010-8080购票我能用那些信用卡支付呢?
目前支持的信用卡有中国工商银行,中国银行,中国建设银行,兴业银行,广东发展银行。只支持无密码支付的信用卡有民生银行,浦发银行,华夏银行,上海银行。




客服电话
400-010-8080